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FAQ

Comment adhérer au programme de fidélité DAXUEN ?

Rejoindre le programme est facile ! Il vous suffit de créer un compte sur notre site web pour commencer automatiquement à gagner des Pièces à chaque achat et interaction.

Comment puis-je gagner des pièces ?

Vous gagnerez 10 pièces pour chaque dollar dépensé et ce n’est que le début ! Débloquez des récompenses bonus en nous suivant sur Instagram, TikTok et bien plus encore.

Découvrez toutes les façons de gagner des récompenses sur la page ci-dessus.

Comment puis-je échanger mes pièces

Pour chaque tranche de 100 pièces que vous possédez, vous bénéficiez de 1 $ de réduction. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Voir les récompenses, de sélectionner Réduction sur la commande, puis de choisir le montant que vous souhaitez utiliser en fonction des pièces disponibles.

Quand vais-je recevoir mes pièces

Une fois votre commande expédiée, vous pourrez utiliser vos pièces.

Mes pièces ou mon niveau expirent-ils ?
  • Les pièces expirent 12 mois après leur obtention.
  • Votre statut de palier n’expire PAS


Quand vais-je recevoir ma prime de parrainage ?

Une fois que votre ami parrainé effectue un achat de 39 $ ou plus, vos 500 pièces seront ajoutées à votre compte.

Comment pourrai-je connaître mes points et mon statut de niveau ?

Vous pouvez consulter vos points à tout moment sur la page de fidélité après vous être connecté à votre compte.

Nous vous enverrons des e-mails indiquant votre niveau actuel, votre solde de points et à quel point vous êtes proche du niveau suivant.

Puis-je voir mes récompenses avant le paiement ?

Oui, vous pouvez voir les récompenses disponibles sur la page du panier.

Y aura-t-il des événements bonus spéciaux ?

Oui ! Nous offrons des points doublés à des dates spéciales et des promotions surprises, alors restez à l’écoute.